Co robić żeby bateria długo zachowała sprawność?
Uwaga!
Następny temat: Które laptopy bardziej się psują a które mniej?
>>> Następny temat: co należy dostarczyć do serwisu wraz z zepsutym sprzętem?
.
Czy matryce różnych producentów są wzajemnie kompatybilne?
Większość odpowiadających sobie matryc jest wzajemnie w pełni kompatybilna. To trochę jak z oponami samochodowymi – najważniejszy jest rozmiar…:))
To że kupują Państwo Punto z oponami Continental, nie znaczy że takie musicie stosować przez cały okres użytkowania samochodu. Co więcej – jakoś mało kto zastanawia się nad wymianą opon w Serwisie Fiata właśnie.
Wszyscy kierowcy na ten temat mają swoje teorie i kierują się np. ceną lub jakością opony jak też ceną profesjonalnej usługi wymiany, aniżeli chęcią posiadania opon „oryginalnych” czyli kupionych od producenta auta, w jego serwisie autoryzowanym. …Choć jak zwrócił nam kiedyś uwagę jeden z klientów – że do zabytkowych samochodów szuka się opon oryginalnych….:) – No dobra – ale to jest właśnie wyjątek potwierdzający…
Oczywiście tak jak podane za przykład opony- matryce – matrycom nierówne i profesjonalny serwis wie jakich się wystrzegać jednak w 99% nie chodzi o samą jakość obrazu a „wady i problemy inne”…
Na początku wszak napisaliśmy „większość” a nie „wszystkie”…
Żeby nie było tak prosto – wielu producentów „poprawia” matryce wgrywając do nich autorski firmware który np. dostosowuje parametry matrycy do parametrów danej grafiki.
W takich przypadkach po zakupie nowej matrycy (niezależnie od jej producenta) wystarczy przekopiować firmware ze starej. Trwa to kilka minut i klient ma to u nas zagwarantowane w cenie matrycy.
Zdarza się też że w wielu modelach były stosowane matryce ze względu na sposób mocowania taśmy sygnałowej różne. Krótko mówiąc np. – gniazda są po lewej lub prawej stronie matrycy.
Profesjonalny serwis który zna się na swoim fachu, powinien zdawać sobie z tego sprawę i informować klienta że może taka ewentualność wystąpić – zawczasu – a nie po tym jak klient już sprzęt dostarczy… Wtedy okazuje się że jednak klient „ma matrycę nietypową”, że koszt jej jest wyższy o 40-60%, że czas sprowadzenia takiej to nawet tydzień lub dwa i „gdzie Pan taki wynalazek kupił?”. Prawda jest taka że często można zastosować rozwiązania alternatywne, np. specjalny adapter za 20zł i zamontować tańszą o wiele matrycę standardową.
Najczęściej u nas taki adapter jest stosowany w cenie matrycy. Operacja taka nie ma żadnego wpływu na parametry obrazu.
Niektórzy producenci (najczęściej Dell czy Fujitsu-siemens) stosowali dodatkowo chipy identyfikujące.
Laptop taki po wymianie na zwykłą matrycę zachowuje się nietypowo – np. po uruchomieniu jako domyślny automatycznie ustawiany jest ekran zewnętrzny i trzeba ją ręcznie przełączać, lub wogóle nie wykrywa matrycy.
Nie wymaga to jednak przepłacania za matrycę „oryginalną”. To trochę podobnie jak np. w niektórych urządzeniach HP czy Compaq konieczne było stosowanie dedykowanej karty radiowej – inaczej laptopy nie chciały się załączać.
W naszym serwisie przelutowujemy chip i kopiujemy firmware w cenie matrycy.
Następny temat: Czy matryca oryginalna różni od zamiennika?
.
Wszelkie teksty są własnością Regionalnego Centrum Serwisowego i nie mogą być kopiowane i wykorzystywane bez jego pisemnej zgody.
Artykuły udostępniane przez te strony oraz współpracujące są własnością RCS lub własnością innych osób, z którymi współpracuje i podobnie nie mogą być kopiowane, ani wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody Właściciela.
Prawa autorskie osobiste autorów tekstów przysługują autorom strony.
Strona prowadzi statystyki odwiedzin za pomocą narzędzi Google Analytics oraz innych aplikacji.
Korzystanie ze strony oznacza akceptację tego Regulaminu
>>> Kolejny temat: Czy mam gwarancję odzyskania wszystkich danych?
.
Czym różni się matryca oryginalna od zamiennika? – prawda i mity:).
Prawda jest taka że większość producentów (składaczy?) laptopów produkuje matryc…
W ich sprzęcie montowane są matryce RÓŻNYCH dostawców zewnętrznych – LG, Philips, Samsunga, Chunghwa, AUO, Chi Mei czy innych – te z kolei w większości pochodzą z fabryk w Chinach, na Tajwanie czy z innych krajów azjatyckich.
Nie dajcie się więc naciągać „profesjonalnym serwisom” które po zawyżonych cenach sprzedają „wyłącznie oryginalne matryce” – często oryginalnymi można nazwać niemal wszystkie występujące na rynku – fakt ich instalowania przez danego producenta był wypadkową okresów produkcji, poszczególnych serii i konkretnych parametrów matryc wymaganych w danym podmodelu.
Informacje te jak i wiele innych potwierdzają trenerzy na szkoleniach dla autoryzowanych serwisów – zresztą będzie to z praktyki wiedział każdy kto wymieni taką ilość matryc jak my…
Jedyny przypadek kiedy więc można mówić o jako-takiej pewności „oryginalności” w przypadku wymiany w serwisie „u Kazika” to sytuacja kiedy kupuje on bezpośrednio z HP, Acera czy innego producenta laptopów, np. w serwisie gwarancyjnym lub od bezpośredniego dostawcy od producenta „dajmy na to HP, Samsung, Acer, Lenovo”- wtedy swego rodzaju oryginalność matrycy polega na tym że faktura ma nagłówek producenta a cena jest wyższa o 100-200%…
Często można wymienić matrycę na inną będącą o wiele tańszym a nie gorszym zamiennikiem więc KAŻDORAZOWO prosimy o wysłanie zapytania na e-mail: serwis@rcs.biz.pl – odpowiemy na każde pytanie.
Tu podajemy nasze maksymalne ceny matryc do laptopów.
Następny temat: Czy można czyścić drukarki sprężonym powietrzem?
.
Wszelkie teksty są własnością Regionalnego Centrum Serwisowego i nie mogą być kopiowane i wykorzystywane bez jego pisemnej zgody.
Artykuły udostępniane przez te strony oraz współpracujące są własnością RCS lub własnością innych osób, z którymi współpracuje i podobnie nie mogą być kopiowane, ani wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody Właściciela.
Prawa autorskie osobiste autorów tekstów przysługują autorom strony.
Strona prowadzi statystyki odwiedzin za pomocą narzędzi Google Analytics oraz innych aplikacji.
Korzystanie ze strony oznacza akceptację tego Regulaminu
Odwiedza nas wielu klientów zniesmaczonych (delikatnie mówiąc) traktowaniem ich w innych serwisach…
Często słyszymy o tym jak ktoś ich „naciął” czy naciągnął… Dlatego w poniższym artykule spróbujemy naświetlić Państwu pewne metody stosowane przez nieuczciwe „serwisy”…
Najczęściej stosowanych chwytem jest stosowanie kilku „metod” metod wycen części i usług serwisowych.
Przedstawiamy kilka na które nasi klienci natykają się najczęściej przemierzając bezmiar Internetu w poszukiwaniu pomocy…
Podstawowe to przez nas określane jako: Metoda ogólna, metoda na „od” i metoda „z gwiazdką” .
Na czerwono – wycena – na czarno nasze na temat luźne przemyślenia…
1. Metoda ogólna
Weźmy na tapetę fragment cennika jednego z typowych dla Polskiej, szarej rzeczywistości „serwisów”…
Tutaj mamy typowy przykład wyceny metodą „ogólną”.
Podaje się tu jakieś ceny najlepiej niższe niż gdzie indziej – klient na taniochę poleci… Wszak kryzys – a niestety Polak ciągle nie potrafi zrozumieć że jak coś tanie niekoniecznie dobre i na taniochę poleci – a jak ogólnie wiadomo – chytry dwa razy traci.
– Naprawiamy laptopy, komputery, monitory, tablety, netbooki czyli praktycznie wszystko. Dokonujemy napraw sprzętowych jak i programowych z odzyskiwaniem danych włącznie.
Ponoć jak coś do wszystkiego to do niczego – akurat w przypadku tej Firmy jednoosobowej – szef i pracownik w jednym – omnibus – naprawia właściwie wszystko!!
Cennik podstawowych usług :
– Lutowanie układów BGA (Reballing) 250 zł. (nie okłamujmy się – grzanie opalarką do okien?)
– Lutowanie układów BGA z wymiana chipsetu 200 zł. + cena układu (czyli łącznie 400zł – no bo za REBALLING naszemu podwykonawcy trzeba zapłacić… a chipy kosztują oj kosztują… i skąd je brać?: ceny chipów orientacyjnie Więc skoro tyle kosztują nowe chipy – czy sądzą Państwo że będą mieli zapewnioną wymianę na nówkę bez wady?)
Co do naszych (zweryfikowanych praktycznie!!) powyższych uwag – potwierdzają je poniższe „teksty”:
Okres gwarancji:
– BGA (Reballing) – Gwarancja tylko na rozruch. (czyli podgrzejemy aby się obudził – widać że działa – płacić i nie wracać… Jak padnie za drzwiami – „no przeca u nas chodził!”…)
– BGA z wymianą chipsetu – 6 miesięcy (wymiany nie ma a na reballingu u podwykonawcy jest taki zysk że choćby i wrócił – można zrobić jeszcze raz – o ile nie będzie to „wina klienta”)
Co ciekawe – na końcu piszą:
Nowe układy są niedostępne. Więc co wymieniają przy usłudze „BGA z wymianą chipsetu” ??
– Pozostałe naprawy – koszt po ekspertyzie. (a jak klient się nie zdecyduje to go orżniemy na diagnozie jak zrezygnuje.
Tak czy inaczej kasa wpadnie… )
– Programowanie BIOS 100 zł. ( tu już nie jest tak tanio choć reklamują się jako najtańszy przecież serwis a sensowna cena za programowanie biosu powinna nie przekraczać 50zł)
– Wymiana gniazd: zasilania, USB, LAN itp. 190 zł. ( To chyba z transportem gniazd bezpośrednio z Chin)
– Naprawa układów zasilania 150 zł. + części ( a części się doliczy osobno… i tak cena urośnie do 400zł. Najgorsze jest to że jak twierdzą klienci o cenie ostatecznej dowiadują się często dopiero przy odbiorze sprzętu.)
– Instalacja systemu 110 zł. (Zrobiliśmy „podpuchę” bo cena podejrzanie normalna i zadzwoniliśmy aby spytać o koszt całkowity – okazało się, że nie piszą że dodatkowo należy zapłacić za sterowniki i konfigurację – koszt łączny 170 – 190zł)
– Wymiana matrycy 50 zł. + części ( a ceny matryc klient znać nie musi – dowie się przy odbiorze…)
– Wymiana inwertera 40 zł. + części ( Jak wyżej)
– Czyszczenie i konserwacja 80 zł. (niezależnie czy to HP gdzie wszystko trwa ponad godzinę i trzeba rozebrać całkowicie laptopa po czym wymienić pasty i taśmy termoprzewodzące, czy jest to acer gdzie przy kliencie zdejmuje się klapkę i wymienia pasty – cena jest stała!!! – chyba się z nimi dogadamy niech nam to robią jako podwykonawca – oczywiście te trudne przypadki…)
– Diagnoza usterki gratis, jeżeli dokonujemy naprawy. ( jeśli nie dokonują to ile? )
– Usługa expres +20% (od całości? Od usługi? Expres czyli w ile czasu?)
2. Inny serwis i metoda mieszana – „ceny od” lecz także i „z gwiazdką”
– wybrane pozycje z cennika:
Nazwa usługi Cena*
Wymiana matrycy (zamiennik, używana) od 150zł – 3 miesiące gwarancji (standard to rok dla nowej pół roku dla używanej, cena oczywiście „od”… )
Wymiana matrycy (oryginał, używana) od 250zł – 3 miesiące gwarancji (jak wyżej – i co znaczy oryginał?? artykuł na temat – punkt 3. Marketingowy „chłyt” .)
Wymiana matrycy (zamiennik, nowa) od 320 za 15.4″ – 12-24 miesięcy gwarancji ( jak wyżej i jak wyżej…
12-24 miesięcy – ale te z gwarancją 24 akurat się skończyły).
Wymiana matrycy (oryginał, nowa) od 750zł ( ŁO MASAKRO!! pojęcie „oryginał” jest wirtualne na potrzeby klientów którzy się nie znają. jak wyżej i wyżej i wyżej…)
Naprawa płyty głównej po zalaniu od 150zł ( od… )
Naprawa (REBALLING) / Wymiana karty graficznej i mostków od 200zł (od 200 no ale!! Nie w tym przypadku!!! A mostek to dodatkowe 200-300zł!!!…)
Naprawa karty sieciowej od 50zł (czy ktoś kiedyś słyszał o przypadku naprawy karty sieciowej? Skoro można je już kupić od 20zł…)
Naprawa karty dźwiękowej od 50zł (jw… – może chodzi o reinstalację sterowników?? ale 50zł za stery????)
Naprawa gniazd USB/AUDIO/POWER itp od 50zł (hmm.. to by była najtańsza naprawa płyty głównej w historii…)
Rozbudowa pamięci masowej (HDD) od 150zł (dobrze że napisali że to HDD… a 150 za co konkretnie? Za „wymianę”? za dołożenie? )
Wymiana napędu CD/DWD R/RW/Combo od 80zł (sporo jak za odkręcenie i wkręcenie jednej śrubki… a ceny napędów? )
Odzyskiwanie danych z nośników uszkodzonych mechanicznie od 1000zł (podwykonawstwo kosztuje… a klient się nie zna – odpalimy easy recovery i za dwa dni klient zapłaci 1200zł za niby wymienione głowice… temat przerabiany wielokrotnie)
Komis od 5% wartości sprzętu (kto określa wartość? 5% za dzień? łącznie za całość?)
Itd… itd… cennik jest długi i wybitnie szczegółowy choć totalnie nieprecyzyjny…
Ale najlepszy jest dopisek na końcu, małymi literkami:
* Szacowana cena netto
to pozostawimy bez komentarza… I to jest właśnie trzecia metoda – „na gwiazdkę…”
.
Wszelkie teksty są własnością Regionalnego Centrum Serwisowego i nie mogą być kopiowane i wykorzystywane bez jego pisemnej zgody.
Artykuły udostępniane przez te strony oraz współpracujące są własnością RCS lub własnością innych osób, z którymi współpracuje i podobnie nie mogą być kopiowane, ani wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody Właściciela.
Prawa autorskie osobiste autorów tekstów przysługują autorom strony.
Strona prowadzi statystyki odwiedzin za pomocą narzędzi Google Analytics oraz innych aplikacji.
Korzystanie ze strony oznacza akceptację tego Regulaminu
Typowe objawy usterki to: pionowe linie/pasy, kolorowe kwadraty (tzw. artefakty), biały lub przebarwiający się ekran, chwilowe zaświecenie kontrolek i niemal natychmiastowe jego wyłączenie.
Niemal zawsze usterka poprzedzona jest przegrzewaniem się laptopa.
Niefrasobliwy serwisant powie – „uszkodzona karta graficzna” – prawda jest taka że zerwaniu ulegają połączenia między chipsetem grafiki a płytą do której jest przylutowana. Niestety przy płytach wykonanych z tzw. miękkiego laminatu czasem zerwaniu ulegają miedziane pady do których chip jest przylutowany.
Wyróżniamy trzy rodzaje kart graficznych.
Sposób naprawy zawsze jest wypadkową rodzaju karty i objawów.
Niektóre „profesjonalne serwisy” twierdzą że w cenie naprawy jest zawarta wymiana grafiki na nową.
Prawda jest taka że Chipy wymienia się incydentalnie, najczęściej w przypadku kiedy taki serwis nie mając odpowiednich narzędzi lub wiedzy po prostu je upiecze (najczęściej chipy Lucid lub ATi Radeon).
Owszem 0 są laptopy o których wiadomo że są oparte na komponentach wadliwych i najlepiej je wymienić jednak są to laptopy występujące dość nielicznie a w większości tych przypadków producent zadbał o aktualizację BIOS która eliminuje w sporej części występujący problem.
W 99% przypadków wystarczającym (obowiązującym) rozwiązaniem jest PEŁNY REBALLING wraz z aktualizacją BIOS która jest w cenie usługi. Dodatkowo w cenie usługi zawsze przeprowadzamy pełną konserwację laptopa – czyszczona jest płyta główna, układ chłodzenia, wymieniane wszystkie pasty i taśmy termoprzewodzące.
Te usługi „dodane” mają Państwo zapewnione w cenie. Normalnie pełna konserwacja kosztuje od 50 do 150zł zależnie od rodzaju laptopa.
Po prawidłowej naprawie w zależności od rodzaju zastosowanej przez producenta płyty (rodzaj laminatu i model laptopa) możemy bezstresowo dać klientowi do 10 miesięcy gwarancji na wykonaną usługę. Oczywiście klient musi zadbać o prawidłową eksploatację sprzętu ( odpowiednie warunki pracy, okresowa konserwacja).
>>> Następny temat: podstawowe, powszechnie występujące usterki i ich objawy.
.
Wszelkie teksty są własnością Regionalnego Centrum Serwisowego i nie mogą być kopiowane i wykorzystywane bez jego pisemnej zgody.
Artykuły udostępniane przez te strony oraz współpracujące są własnością RCS lub własnością innych osób, z którymi współpracuje i podobnie nie mogą być kopiowane, ani wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody Właściciela.
Prawa autorskie osobiste autorów tekstów przysługują autorom strony.
Strona prowadzi statystyki odwiedzin za pomocą narzędzi Google Analytics oraz innych aplikacji.
Korzystanie ze strony oznacza akceptację tego Regulaminu
Jeśli Twój dysk stuka, wydaje dziwne odgłosy, uruchamia się i od razu wyłącza, jeśli BIOS widzi zerowy rozmiar – przynieś go do naszego serwisu. Naprawiamy takie dyski, odzyskujemy z nich dane.
Regionalne Centrum Serwisowe oferuje profesjonalne usługi z zakresu:
· odzyskiwanie danych ze sformatowanych dysków twardych,
· odzyskiwanie danych z pendrivów,
· odzyskiwanie danych z kart pamięci flash,
· odzyskiwanie danych z dysków uszkodzonych mechanicznie,
· odzyskiwanie danych z taśm,
· odzyskiwanie danych z macierzy RAID,
· odzyskiwanie danych z aparatów fotograficznych,
· odzyskiwanie danych z płyt cd, dvd, blue-ray, dyskietek,
· odzyskiwanie danych zaszyfrowanych,
· odzyskiwanie danych z nagrywarek oraz odtwarzaczy multimedialnych NMT,
· trwałe usuwanie danych z dysków twardych,
· naprawa uszkodzonych dysków twardych .
Naszym klientom udostępniamy helpdesk telefoniczny – Zawsze możecie Państwo zadzwonić pod całodobowy numer naszego pogotowia komputerowego i skonsultować się z pełniącymi dyżur pracownikami naszego serwisu komputerowego – uzyskać pomoc, poradę, umówić na odbiór uszkodzonego sprzętu – istnieje także taka możliwość.
W zależności od decyzji Klienta odzyskane dane są nagrywane na nośniki DVD lub CD gdy ich objętość nie przekracza 20GB. Gdy ilość danych jest znacznie większa prosimy o dostarczenie dysku o tej samej lub większej pojemności co dysk uszkodzony. Gdyby to był problem, istnieje możliwość zakupu nowego dysku w naszej Firmie. Prowadzimy też skup dysków twardych.
Jak postępować przy podejrzeniu utraty danych!!!
Najważniejsze to zachować spokój.
Impulsywne i nieprzemyślane działanie może tylko zaszkodzić. Należy zabezpieczyć nośnik przed dalszymi zmianami struktury dysku oraz nadpisaniem nowymi danymi. Najlepiej odłączyć uszkodzony noścnik i nie używać!!! Skontaktować się z naszym serwisem komputerowym – działamy także jako typowe pogotowie komputerowe.
Po zastosowaniu się do tej rady – odzysk danych najczęściej udaje się w stu procentach. Wtedy pełny odzysk dysku czy innego nośnika staje się możliwy.
Odzyskanie danych przebiega według ściśle określonych procedur określonych dla różnych przypadków utraty danych.
Nasz serwis komputerowy zawsze stara się stosować metody nieinwazyjne aby stan nośnika pozostał bez zmian, co zapewnia powtarzalność procesu odzyskania danych.
W przypadku uszkodzeń logicznych przed podjęciem jakichkolwiek prac wykonujemy posektorową kopię nośnika i na niej wykonujemy wszelkie prace.
W przypadku uszkodzeń fizycznych nieodzowna jest ingerencja wewnątrz nośnika danych. Dysk jest diagnozowany w laboratorium, gdzie w specjalistycznych warunkach nośnik może być otwarty Ponieważ zajmujemy się odzyskiwaniem danych także z dysków uszkodzonych mechanicznie często potrzebne są części zamienne. Stąd konieczność posiadania dużego zaplecza sprzętowego którym dysponujemy. Koszt odzyskiwania danych z nośników komputerowych:
Orientacyjny zarys kosztów związanych z usługami:
Przyjęcie i analiza dysku uszkodzonego logicznie: Bezpłatnie,
Przyjęcie i analiza dysku uszkodzonego mechanicznie: Bezpłatnie,
Naprawa dysku uszkodzonego mechanicznie: Indywidualnie po przeprowadzeniu analizy,
Odzyskiwanie danych z nośnika: Indywidualnie po przeprowadzeniu analizy,
Logiczne odzyskiwanie danych od 50zł,
Elektroniczne odzyskiwanie danych od 200zł,
Mechaniczne odzyskiwanie danych od 600zł,
Awarie skrótowo możemy podzielić na:
1. Logiczne (wirusy, błędy aplikacji, kasacja, format),
2. Elektroniczne – (uszkodzenia elektroniki, błędne podłączenie, skoki napięcia, awarie zasilacza),
3. Mechaniczne – (rysa, spalenie komutatora głowic, zatarcie silnika, uszkodzenie łożyska).
Należy wiedzieć, iż brak dostępu do danych nie musi oznaczać ich bezpowrotnej utraty.
Dane utracone na skutek którejś z w/w przyczyn można zwykle odzyskać.
>>> Następny temat: Naprawa płyt głównych
.
Wszelkie teksty są własnością Regionalnego Centrum Serwisowego i nie mogą być kopiowane i wykorzystywane bez jego pisemnej zgody.
Artykuły udostępniane przez te strony oraz współpracujące są własnością RCS lub własnością innych osób, z którymi współpracuje i podobnie nie mogą być kopiowane, ani wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody Właściciela.
Prawa autorskie osobiste autorów tekstów przysługują autorom strony.
Strona prowadzi statystyki odwiedzin za pomocą narzędzi Google Analytics oraz innych aplikacji.
Korzystanie ze strony oznacza akceptację tego Regulaminu